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Comment naviguer au sein de mon dressing ?Pour t’y retrouver en un clic, tu peux filtrer au sein de ton dressing : par marque, par saison, par catégorie (vêtements / accessoires / chaussures) et au sein des catégories, par catégorie plus précise
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Comment supprimer un élément de mon dressing ?Il te suffit de cliquer sur l’icône en forme de poubelle en bas à droite de l’élément que tu souhaites supprimer, et une popup s’affiche te demandant si tu souhaites supprimer définitivement ce produit de ton dressing, et il te suffit de cliquer sur « supprimer ». Sinon, tu peux cliquer sur « annuler ».
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Comment naviguer dans la wishlist ?Comme dans ton dressing, pour t’y retrouver en un clic, tu peux filtrer au sein de la wishlist : par marque, par saison, par catégorie (vêtements / accessoires / chaussures) et au sein des catégories, par catégorie plus précise
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Comment supprimer un élément de ma wishlist ?Il te suffit de cliquer sur l’icône en forme de cœur en haut à droite de l’élément que tu souhaites supprimer, et une popup s’affiche te demandant si tu souhaites retirer l’élément de ta wishlist, et il te suffit de cliquer sur « retirer ». Sinon, tu peux cliquer sur « Annuler ».
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Comment naviguer dans la lookothèque ?Comme dans Vite un look, tu peux naviguer entre les 4 styles vestimentaires (bohème, minimaliste, chic, casual) et entre les 3 type de looks (journée, soirée, chill), pour retrouver les looks que tu as aimés.
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Comment supprimer un look de ma lookothèque ?Il te suffit de cliquer sur l’icône en forme de cœur en haut à droite du look, et une popup s’affiche te demandant si tu souhaites retirer le look de ta wishlist, et il te suffit de cliquer sur « retirer ». Sinon, tu peux cliquer sur « Annuler ».
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Comment naviguer dans la section vite un look ?La section Vite un look t’offre des suggestions de looks en fonction de 4 styles vestimentaires (bohème, minimaliste, chic, casual) et de 3 types de looks (journée, soirée, chill).
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Comment accéder aux détails de chaque look ?Il te suffit de cliquer sur la planche et le détail des éléments s’affichera. Tu pourras même accéder au lien URL vers le site marchant si tu souhaites acquérir l’élément. Sinon, tu peux l’ajouter à ta wishlist.
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Comment avoir les vignettes « ce que tu as déjà » ?Ces vignettes apparaissent une fois que tu as commencé à digitaliser le contenu de ton dressing. Notre algorithme peut ensuite faire des correspondances entre ce qui est proposé dans la planche de look et le contenu de ton dressing, pour te permettre de reproduire le look et tenter de nouvelles associations.
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Comment accéder à davantage de looks ?Les looks sont mis à jour d’un jour à l’autre. Tu en as 3 par style et par type de look, ce qui fait un total de 36 propositions de looks par jour.
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Où puis-je retrouver les looks que j’ai aimé ?Ces looks peuvent se retrouver dans la partie « Lookothèque » qui se trouve dans le menu « Dressing ».
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Comment ajouter un élément de mon dressing ?Il te suffit de te laisser guider et remplir le formulaire qui ne prend pas plus que 2 minutes par pièce : il te suffit d’ajouter une photo de la pièce et ensuite de remplir les informations demandées (catégorie, taille, marque, saison, couleur) et le tour est joué !
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Comment prendre rendez-vous avec une styliste ?Tu peux prendre rendez-vous avec une styliste dans l’application CloZ, en sélectionnant la prestation de ton choix, puis en réservant un créneau. Tu peux ensuite procéder au paiement directement dans l’application, sécurisé par notre partenaire Stripe.
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Comment cela se passe une fois que l’on a pris rendez-vous ?Une fois ton rendez-vous pris, tu recevras un e-mail récapitulatif avec un lien pour accéder au rendez-vous ainsi qu’un reçu de paiement. Tu pourras bien évidemment modifier ou annuler ton rendez-vous si tu as un empêchement.
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Peut-on choisir la styliste avec laquelle nous prenons rendez-vous ?Pour l’instant, nous assurons la répartition en fonction du planning de nos différentes stylistes partenaires.
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Comment modifier mes informations de profil ?Tu peux modifier tes informations à tout moment dasns la section Compte > Profil.
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Comment supprimer mon compte ?Tu peux supprimer ton compte dans la section Compte > Identifiant et sécurité > supprimer le compte.
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Comment paramétrer les notifications de l’application ?Tu peux paramétrer les notifications, e-mail et/ou téléphone, directement dans la section Compte > Notifications et contact > Notifications d’email ou notifications téléphone.
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Comment contacter le support CloZ ?Tu peux trouver les données de contact directement dans la section Compte > Notifications et contact : l’adresse mail du support y est directement indiquée (contact@cloz-smartcloset.com).
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